Une solution de santé numérique doit répondre à un usage et s'intégrer à une organisation. La prospection doit associer les interlocuteurs concernés avant de proposer une démonstration générale. L'intérêt technologique ne suffit pas à qualifier un projet.
Définir le processus concerné
Décrivez la tâche que la solution accompagne et les utilisateurs. Identifiez les difficultés que le prospect souhaite examiner. N'annoncez pas de bénéfice clinique ou opérationnel non démontré dans le contexte présenté.
Cartographier les acteurs
Les utilisateurs, la direction informatique et les responsables de projet peuvent avoir des attentes différentes. Demandez qui participe à l'évaluation et à la décision. Le premier contact ne doit pas porter seul toutes les validations.
Préparer une démonstration maîtrisée
Utilisez des données fictives et un scénario explicite. Distinguez les fonctions disponibles des adaptations nécessaires. Les questions spécialisées doivent être traitées par les personnes compétentes.
Qualifier une prochaine étape
Proposez un cadrage du besoin ou un test avec un objectif défini. Clarifiez les conditions et les responsabilités. Une opportunité pertinente comporte un usage confirmé et un processus d'évaluation identifiable.
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